TERMOS E CONDIÇÕES

PAGAMENTO

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Império dos Sentidos Comércio de Antiguidades, lda

BPI Rua Santa Catarina,104 Porto

NIB: 0010 0000 3572 0170 0012 8

PAYPAL

imperiodossentidos@imperiodossentidos.com

Nos pagamentos por Paypal as taxas são por conta do cliente.

DEVOLUÇÕES

O período de devolução, caso deseje anular uma compra, é de 7 dias úteis a partir do dia em que recebe a peça, o valor da compra será restituído logo que a peça nos seja devolvida no estado em que foi vendida. O valor do transporte é da responsabilidade do cliente.

Queremos que o cliente fique totalmente satisfeito com a sua compra pelo que pedimos que nos comunique qualquer problema para que o possamos resolver.

TRANSPORTE

Fazemos expedições para todo o mundo, trabalhamos desde há vários anos com três companhias de transportes, com as quais já estabelecemos uma parceria sólida e competente no complicado mundo dos transportes de objectos frágeis.

Tudo começa no nosso armazém onde as peças são cuidadosamente embaladas seguindo técnicas de absorção de choque e reforço da rigidez de cada embalagem, este tipo de embalagem não tem custos para o cliente, no entanto preferimos mandar as peças em caixas de madeira que facultamos aos nossos clientes a preços realmente baixos para a média de mercado, garantindo assim um transporte verdadeiramente seguro. Todos os transportes são segurados pelo valor da mercadoria e transporte para que, no caso de algo correr mal, o cliente não ter nenhuma perda.

Qualquer pedido de cotação relativamente a um transporte será bem vindo, sendo sempre necessário a morada completa do destinatário.

Os transportes para Porto, Grande Porto, Lisboa e Grande Lisboa são gratuitos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Império dos Sentidos, Comércio de Antiguidades, Lda.(adiante designada por Império dos Sentidos), assume o seu compromisso de privacidade de proteção de dados dos seus clientes e visitantes deste site. Em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento [EU] 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de maio de 2018), relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, a Império dos Sentidos assegura que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades para quaisquer fins comerciais.

A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de comunicações institucionais e newsletters de natureza comercial.

 

A nossa Política de Privacidade explica:

– Que informações recolhemos e porque o fazemos;

– Como utilizamos essas informações.

Informações que recolhemos

Em geral, o Website da Império dos Sentidos pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. Existem, no entanto, áreas do Website onde necessitamos que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, de forma a usufruírem dos serviços aí disponibilizados.

 

Informações fornecidas pelos utilizadores.

Os serviços do Website que necessitam de introdução de dados pessoais, por iniciativa ou demonstração de interesse dos utilizadores, são:

– Página de Compra

– Formulários disponíveis nas páginas dos produtos

– Página de Contactos

Para que estes serviços funcionem corretamente, recolhemos os seguintes dados pessoais:

– Nome próprio;

– Endereço de email

A informação obtida pelo site é utilizada, exclusivamente, para os fins previstos no momento em que essa informação é recolhida. Quer seja para efetuar a compra de um artigo ou para esclarecimento de dúvidas. Esta informação não é partilhada com outras entidades externas.

Caso se verifique a necessidade de partilha dessa informação para outras finalidades, será previamente solicitado o consentimento ao seu titular.

É garantido ao Cliente o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do email imperiodossentidos@imperiodossentidos.com.

O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo Cliente. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento através do email imperiodossentidos@imperiodossentidos.com ou por carta para a morada Rua da Constituição 1595, 4250-169 Porto, Portugal.

Os dados são armazenados durante o tempo necessário para dar conclusão ao pedido do cliente, findo o qual são eliminados.  

Segurança e Qualidade da Informação.

É nosso objetivo garantir a qualidade e integridade da informação fornecida pelos utilizadores do nosso Website, tendo para isso implementado as medidas necessárias, tanto ao nível tecnológico como organizacional, de forma a mantermos a informação

segura, precisa, atualizada e completa.

Nas áreas do Website onde são recolhidos os dados pessoais dos utilizadores, a sua

transmissão é encriptada, usando o protocolo SSL (Secure Sockets Layer).

 

COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega através do navegador (browser) quando visita um site, retendo informação relacionada com as suas preferências, não incluindo os seus dados pessoais.

Estes ficheiros recolhem um conjunto de informações sobre a sua navegação no site, e são usadas para reconhecer utilizadores em visitas futuras e garantir o correcto desempenho das funcionalidades. Os cookies são utilizados para facilitar a sua experiência de utilização e torná-la mais simples, e não danificam o seu computador.

 

Que tipo de cookies utilizamos:

No site da Império dos Sentidos utilizamos cookies analíticos de forma a conhecermos o fluxo de visitas do Website e suas características. A informação recolhida pelos cookies traduz-se por estimativas numéricas, padrões de utilização e a adaptação do site aos interesses dos nossos utilizadores. Não são recolhidos dados pessoais.

 

Quem utiliza a informação armazenada nos cookies?

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Alterações das nossas práticas de privacidade

Caso a Império dos Sentidos altere as suas práticas de privacidade, estas estarão sempre disponíveis neste local.

Para esclarecimentos adicionais, por favor contactar imperiodossentidos@imperiodossentidos.com

Qualquer dúvida, não hesite em nos contactar.